Wie LUCC funktioniert.
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn was fehlt, schreib uns einfach im Dashboard. Wir antworten.
Anmelden, einreichen, bezahlt werden.
Wie melde ich mich an?
Auf /signup Account anlegen und Clipper-Rolle wählen. Wir reviewen kurz dein Portfolio (TikTok-, Reels- oder Shorts-Account), dann geht's los.
Wie finde ich Contracts?
Nach Login findest du auf deinem Dashboard die Section Verfügbare Contracts. Darüber siehst du Brief, CPM und Spec. Eintragen-Button per Klick. First-come-first-served.
Wie lade ich Clips hoch?
In der Eingetragene Contracts-Liste auf "Clip hochladen" klicken. Du gibst nur den Plattform-Link an (TikTok / Instagram / YouTube). Wir reviewen und schalten ihn live, sobald er die Spec trifft.
Was passiert bei Rework?
Owner kann mit Notes zurückspiegeln. Du siehst die Notes auf dem Clip und kannst den Link einfach updaten oder einen neuen einreichen.
Werden Views automatisch gezählt?
YouTube-Shorts: ja, alle paar Stunden. TikTok + Instagram: aktuell manuell, du trägst die Zahl im Dashboard ein. Im Hintergrund werden Snapshots gespeichert für die Sparkline-Charts.
Briefing rein, Reichweite raus.
Wie kommen meine Inhalte aufs Netz?
Nach Onboarding bekommst du Owner-Zugang, um Drafts einzureichen oder im Owner-Dashboard direkt mit uns abzustimmen. Wir lesen dein Briefing, gleichen die Spec ab und veröffentlichen für die Clipper.
Kann ich selbst Contracts vorbereiten?
Ja. Im Creator-Dashboard kannst du Contract-Drafts einreichen. Wir reviewen CPM, Cap und Spec, dann gehen sie live.
Was sehe ich in meinen Stats?
Aggregate über alle deine aktiven Contracts: Views, Likes, aktive Clipper. Pro-Contract-Funnel auf der Detail-Seite.
Wie kalkuliert ihr CPM und Caps?
CPM richtet sich nach Plattform-Range (€1,50 bis €3,50 pro 1.000 Views) und Briefing-Anspruch. Caps schützen dein Budget. Wir schlagen vor, du bestätigst.
Freitags. SEPA. Kein Mindestbetrag.
Wann wird gezahlt?
Wöchentlich freitags. Auszahlungs-Workflows werden gerade überarbeitet. Die genaue Methode (SEPA / alternative) sehen wir im Dashboard sobald aktiv.
Wie wird die Höhe berechnet?
Live-Views × CPM des Contracts ÷ 1 000. Beispiel: 500 000 Views × € 1,80 / 1 000 = € 900.
Was bedeutet "offen" / "bezahlt" / "storniert"?
Offen: noch nicht überwiesen. Bezahlt: Geld ist auf dem Weg oder da. Storniert: Owner hat die Auszahlung zurückgenommen (z. B. bei Verdacht auf Bot-Views) und der Betrag wandert wieder in den nächsten Auto-Batch.
Wann muss ich eine Rechnung stellen?
Ab Kleinunternehmer-Status oder Gewerbeschein. Wir geben dir im Dashboard alle Beträge transparent. Die Rechnung selbst stellst du an die Lange und Co Consulting GmbH (Daten siehe Impressum).
Login, Sicherheit, Datenschutz.
Passwort vergessen?
Hier zurücksetzen. Du bekommst einen 60-Minuten-Link per Mail. Bei Reset werden alle deine bestehenden Sessions beendet.
2FA aktivieren?
Im Profil unter "Zwei-Faktor (TOTP)". Aktuell für Owner verpflichtend, für Clipper und Creator optional. Funktioniert mit Google Authenticator, 1Password, Bitwarden, Authy.
Email-Benachrichtigungen ab- oder anschalten?
Profil → "Email-Benachrichtigungen". Vier Toggles: neue Contracts, Clip-Reviews, Auszahlungen, Passwort-Reset. Sprachauswahl darunter (DE/EN).
Welche Daten speichert ihr von mir?
Account-Daten (Name, Email, gehashtes Passwort), Profil-Inputs (Plattform-Handles, Portfolio-Link), Auftrags-Historie und Auszahlungs-Records. Details siehe Datenschutzerklärung.
Account löschen?
Schreib uns kurz im Dashboard-Chat. Wir markieren den Account als gelöscht. Daten bleiben aus Buchhaltungsgründen erhalten, sind aber nicht mehr zugänglich.
Wenn was fehlt. Schreib uns.
Eingeloggt? Direkt aus dem Dashboard schreiben. Section "Nachrichten von Lange Media". Wir lesen alle Antworten.
Sonst: hello@lucc-media.de. Antwort meistens innerhalb von 24h.